L'IA POUR LES SAP - LES FONDAMENTAUX À distance
Dernière mise à jour : 29/06/2026
Objectifs de la formation
- Prendre en main les outils d'IA & revue des cas d'usage du secteur & entraînement au prompting
- Générer des gains de productivité sur l'exécution de 2 tâches récurrentes dans le quotidien des SAP
Programme de la formation
1ère demi- journée:
Partie 1- Comprendre le fonctionnement, les applications d'usage et les limites des outils IA
- Introduction à l'IA Générative et aux différents outils d'IA Gen
- Revue des principaux cas d'usages de gain de productivité grâce à l'IA Gen
- Démonstration de techniques de prompts & aperçu des différents niveaux de maîtrise
- Limites et considérations éthiques à savoir pour l'utilisation de ces outils d'IA Gen
Atelier pratique: Tour de table entre les participants et le trainer pour échanger sur les cas d'usages de l'IA applicables aux SAP
Partie 2: Installer, paramétrer un outil d'IA Gen & faire ses premiers prompts
- Exploration, prise en main et paramétrage des outils d'IA Gen (ChatGPT)
- Revue des méthodes de bases pour réaliser ses premiers prompts
- Méthodes et conseils techniques pour optimiser ses prompts
Atelier pratique: Les participants s'entraîneront à rédiger des prompts simples et avancés sur ChatGPT
2ème demi-journée
Partie 1: Focus sur la gestion des plannings assistée grâce à l'IA Gen
- Présentation de la problématique de la gestion des plannings (préparée pendant la phase de conception)
- Entraînement des participants avec un outil d'IA Gen pour générer automatiquement des plannings ou gérer un remplacement
- Correction du cas
- Debriefing et FAQ sur la correction
Partie 2: Focus sur la gestion & l'analyse de reporting assistée par l'IA Gen
- Présentation de la problématique de la gestion et de l'analyse des reporting (préparée par la phase de conception)
- Entraînement des participants avec un outil d'IA Gen pour agréger plusieurs sources de reporting et en faire une synthèse globale et détaillée
- Correction du cas
- Debriefing et FAQ sur la correction
Public visé
- assistant d'agence
- responsable de secteur
- responsable d'agence
- dirigeant
Prérequis
Modalités pédagogiques
- Échanges, ateliers
- Mises en situation
Moyens et supports pédagogiques
- Support pédagogique à la fin de la formation
- Quiz d'évaluation des acquis
Modalités d'évaluation et de suivi
- support pédagogique
- Mises en situation
- Formulaires d'évaluation de la formation
Profil du / des Formateur(s)
Formateur expert en intelligence artificielle générative et en transformation des pratiques professionnelles, disposant d'une solide expérience d'accompagnement des acteurs des services à la personne et des métiers de terrain. Il maîtrise les usages concrets des outils d'IA dans des contextes opérationnels, avec une attention particulière portée à la simplicité d'appropriation, à la fiabilité des résultats et à la qualité des pratiques professionnelles.
Qualité et indicateurs de résultat
Indicateurs 2025:
- Nombre de participants: 71
- Taux de satisfaction: 96%
- Taux de recommandation: 94%
Informations sur l'admission
Modalités d'accès : Inscription en ligne via notre formulaire dédié.
Délais d'accès : Inscription possible jusqu'à 7 jours ouvrés avant le début de la formation.
Informations sur l'accessibilité
Formation accessible aux personnes en situation de handicap.
Les candidats en situation de handicap ou de vulnérabilité qui en font la demande auprès de Sap Services peuvent bénéficier d'aménagements (compensation matérielle, accompagnement humain, adaptation des supports, adaptation des conditions de formation, aux supports et outils, etc.) du parcours pédagogique et des conditions de formation, au regard de leurs besoins spécifiques et personnels.
Pour certaines sessions en présentiel (locaux non ERP), l'accueil des personnes en fauteuil roulant peut être limité – étude des besoins et solutions d'adaptation proposées au cas par cas.
Merci de nous contacter au moment de la pré-inscription afin de vous mettre en relation avec notre Référent handicap.